Rشارة
تقدير لأداء محدد يتحقق باستمرار: تقييم مرتفع، سداد في الموعد، صيانة سريعة. تُمنح غالباً تلقائياً وتسقط إذا انخفض الأداء.
BHD R · EXCELLENCE
الشارات والأوسمة: تميّز يُقاس ويُتحقق منه
كل شارة في BHD R تُمنح لعقار أو مالك أو مستأجر أو موظف أو مقاول لأن بياناته الفعلية في المنصة حققت معياراً واضحاً، لا بالمجاملة. تظهر الشارة بجانب الاسم في كل مكان: بطاقات العقارات، صفحة العقار، الحجوزات، العقود، دفتر العناوين وصفحة الفريق، وتنعكس فور منحها أو سحبها.
الأنواع
أربع درجات من التقدير
درع
درجة أعلى تجمع أكثر من معيار لمدة أطول، ويعتمدها المالك أو مدير المؤسسة بعد أن يقترحها النظام.
شهادة
شهادة تميّز لشريك أو مقاول أثبت جودته على مدى طويل، بشهادة قابلة للطباعة ورمز QR للتحقق.
وسام
أرفع الأوسمة: إنجاز استثنائي في فترة محددة (مثل موظف الشهر). يُعتمد يدوياً ويبقى في سجل صاحبه.
المستويات
لون الشارة يدل على صعوبتها
- برونزي
- فضي
- ذهبي
- بلاتيني
- ماسي
من البرونزي (بداية التميّز) إلى الماسي (الأندر). داخل النوع الواحد يُعرض الأعلى مستوى أولاً.
القواعد
كيف تُمنح الشارة وكيف تُسحب
قياس من البيانات الفعلية
يقيس النظام كل ليلة التقييمات ونسبة الإشغال والسداد في الموعد ومدة إنجاز الصيانة والمهام، لكل عقار وشخص في المؤسسة.
طرق المنح
- تلقائي عند تحقق الشروط
- يقترحه النظام ويعتمده المالك
- يُمنح يدوياً فقط
الاستمرار والصلاحية
بعض الشارات تتطلب أن يستمر الأداء أياماً قبل المنح، ولكل شارة مدة صلاحية تُجدَّد تلقائياً ما دام المعيار متحققاً، وتُسحب إذا انخفض الأداء.
شهادة قابلة للتحقق
لكل شارة ممنوحة رقم تسلسلي (مثل AWD-2026-000001) وشهادة برمز QR. يُعرض اسم الشخص مختصراً حفاظاً على خصوصيته.
الترتيب
كيف نختار «الأفضل على BHD R»
قوائم الصفحة الرئيسية تُحسب تلقائياً من بيانات آخر 12 شهراً وتتحدّث كل 30 دقيقة تقريباً، دون أي تدخّل يدوي.
تقييم عادل لقلة التقييمات
لا يتصدّر أحد بتقييم واحد بخمس نجوم: يُوزن المتوسط مع عدد التقييمات، فيقترب من المتوسط العام حتى تتراكم تقييمات كافية.
أداء فعلي لا تقييم فقط
- العقارات: تقييم الضيوف والإشغال وسرعة الصيانة.
- الشركاء: الإنجاز في الموعد والجودة والتكلفة.
- الملاك والإدارات: تقييم مبانيهم والإشغال والتوثيق.
- المستأجرون: السداد في الموعد وتقييم الملاك، ويُستبعد من عليه قضايا أو تأخر متكرر.
الشارات ترفع الترتيب قليلاً
الشارات والأوسمة النشطة تضيف حتى 5% للنتيجة، والحساب الموثّق يظهر بعلامته.
الخصوصية أولاً
يظهر الأشخاص بالاسم الأول والحرف الأول فقط، ولا يظهر اسم المالك الفرد إلا إذا اختار إظهاره، ولا تظهر إلا العقارات المعروضة للعامة.
لوحة الشرف
أرفع الشارات والأوسمة الممنوحة
تُمنح من أداء فعلي مُقاس: تقييمات، التزام بالسداد، سرعة صيانة وإنجاز. لكل شارة شهادة برقم تسلسلي يمكن لأي شخص التحقق منها.
١ شارة سارية لدى ١ عقار وشخص ومنشأة.
الدليل
الشارات الأساسية ومعاييرها
هذه الشارات متاحة لكل مؤسسة، ويمكن لكل مؤسسة تعديل معاييرها أو إضافة شارات خاصة بها.
شارات المباني
نجم التقييم
شارة · ذهبي · تلقائي عند تحقق الشروطعقار يحافظ على تقييم 4.5 فأعلى من خمسة تقييمات على الأقل.
- متوسط التقييم (من 5) ≥ ٤٫٥ / 5
- عدد التقييمات ≥ ٥
إشغال كامل
شارة · فضي · تلقائي عند تحقق الشروطنسبة إشغال 90% فأكثر لمدة شهرين متواصلين.
- نسبة الإشغال الحالية ≥ ٩٠%
صيانة سريعة
شارة · فضي · تلقائي عند تحقق الشروطتُنجز الصيانة خلال 3 أيام في المتوسط، ولا يتراكم أكثر من طلب مفتوح.
- متوسط مدة إنجاز الصيانة ≤ ٣ يوم
- طلبات صيانة أُنجزت ≥ ٣
- طلبات صيانة مفتوحة ≤ ١
درع العقار المتميز
درع · بلاتيني · يقترحه النظام ويعتمده المالكتقييم 4.7+ من 15 تقييماً وإشغال 85%+ لمدة ثلاثة أشهر. يعتمده المالك.
- متوسط التقييم (من 5) ≥ ٤٫٧ / 5
- عدد التقييمات ≥ ١٥
- نسبة الإشغال الحالية ≥ ٨٥%
شارات الملاك
مالك موثوق
شارة · فضي · تلقائي عند تحقق الشروطحساب موثّق يتعامل معنا منذ ثلاثة أشهر على الأقل.
- حساب موثّق
- مدة التعامل ≥ ٣ شهر
مالك متجاوب
شارة · ذهبي · تلقائي عند تحقق الشروطصيانة عقاراته تُنجز خلال 3 أيام في المتوسط.
- متوسط مدة إنجاز الصيانة ≤ ٣ يوم
- طلبات صيانة أُنجزت ≥ ٣
محفظة متميزة
التوثيق
الحساب الموثّق: العلامة الزرقاء
العلامة الزرقاء تعني أن فريق بن حمود طابق اسم صاحب الحساب مع مستند رسمي ساري. وهي مستقلة عن الشارات: الشارة تقيس الأداء، والتوثيق يؤكد الهوية.
كيف يظهر على الشاشة
- سالم الهنائيبجانب الاسم
- على زاوية الصورة الشخصية
- شركة الواحة للعقاراتمنشأة موثّقة بسجلها التجاري
- سالم الهنائيحساب موثّق يحمل شارة
تظهر العلامة في دفتر العناوين وصفحة الطرف وصفحة الفريق وبطاقة المضيف في صفحات العقارات العامة.
BHD R